Dashboard do dia
Quem aguarda atendimento, conversas e agendamentos de hoje e disparos pendentes, em uma tela que você personaliza.
Recursos
Tudo o que o 8Flow faz pelo seu WhatsApp.
Do primeiro “oi” ao retorno do cliente: atendimento automático, agenda, follow-up e campanhas no mesmo painel.
Painel do 8Flow. Os nomes e telefones das telas desta página são fictícios.
Agente de IA
Um atendente virtual que responde no WhatsApp, a qualquer hora.
Você descreve o seu negócio em texto simples (quem é o agente, endereço, serviços, preços e regras) e ele passa a responder os clientes automaticamente.
- Cinco tipos de agente: agendamento, vendas de produtos, concessionária de veículos, perguntas frequentes e envio de conteúdo.
- Entende áudio: transcreve a mensagem de voz do cliente e pode responder em áudio também.
- Passa a conversa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando não sabe responder.
- Você define a mensagem de transferência e o que ele faz quando fica sem resposta.
Atendimento
Bot e equipe na mesma conversa, sem cliente esquecido na fila.
Cada conversa mostra se está com o bot ou com uma pessoa. Quando alguém precisa de atendimento humano, a equipe é avisada na hora, no próprio WhatsApp.
- Fila de "aguardando humano" visível no painel.
- Avisos para a equipe quando chega conversa nova ou quando alguém espera atendimento.
- Três modos de aviso: todos recebem, revezamento em fila ou sorteio entre os números ativos.
- Histórico completo de cada conversa.
Follow-up
Cadências automáticas que retomam o contato por você.
Sequências de mensagens no WhatsApp para reengajar quem parou de responder, cuidar do pós-atendimento e lembrar o cliente de voltar.
- Modelos prontos: sem resposta em 24 h, lead frio em 3 tentativas, retomar orçamento, boas-vindas, pós-atendimento, pedido de avaliação, retorno em 30 ou 90 dias e remarcação de falta.
- Os envios respeitam o horário e a resposta do cliente.
- Início automático (por tag, atendimento ou falta) ou manual, pelo botão na conversa.
- Ritmo de envio com limite por hora e por dia, para proteger o seu número.
Agenda
O cliente marca o horário na conversa e a agenda se organiza sozinha.
O agente consulta os horários livres, marca e gerencia os compromissos. Cada profissional tem a própria agenda e as próprias regras.
- Horário de funcionamento por dia da semana, duração padrão e antecedência mínima.
- Lembrete automático pelo WhatsApp, com mensagem personalizável.
- Visão em lista, mês, semana ou dia.
- Integração com o Google Agenda.
Contatos e tags
Sua base de clientes organizada e pronta para segmentar.
Todos os contatos em um só lugar, com busca, filtros e etiquetas para separar quem é quem.
- Importação por planilha CSV, com criação automática das tags.
- Busca por nome, telefone, e-mail ou empresa, e filtros por status e tag.
- Ações em lote para vários contatos de uma vez.
- Tags automáticas por palavra-chave: se o cliente escrever "urgente", o contato já é marcado.
Campanhas e disparos
Mensagens em massa com hora marcada e ritmo seguro.
Crie campanhas com o nome do cliente no texto, escolha os destinatários e programe o envio.
- Variáveis como {{nome}} e {{primeiro_nome}} personalizam cada mensagem.
- Envios programados por data e hora, com opção de repetição.
- Intervalo entre mensagens ajustável para reduzir o risco de bloqueio.
- Relatório de enviadas, pendentes e falhas, com exportação em CSV.
E também
O que mais vem no painel.
Kanban da equipe
Quadros de tarefas com colunas, cartões, responsáveis e prazos.
Usuários da equipe
Cada pessoa com o próprio acesso. Profissionais podem ter agenda própria.
Conexão simples
Conecte o WhatsApp por QR Code ou código de pareamento, como um dispositivo conectado.
Comece agora
Pare de perder vendas no WhatsApp.
Recupere oportunidades e venda mais.
Comece com o 8Flow a partir de R$ 297/mês.